Hi’Falafel · Informations

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

Hi’Falafel respecte la vie privée de ses visiteurs. Cette politique explique comment les données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez notre site vitrine.

1. Responsable du traitement

Haya SRL, Rue du Pachy 30, 1315 Incourt, Belgique — BCE 1000.219.755, TVA BE 1000.219.755. Contact : hi@hifalafel.com .

2. Données collectées

Lorsque vous nous contactez via le formulaire, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif) et le contenu de votre message. Des données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site peuvent également être traitées par l’hébergeur.

3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Ces données servent à répondre à vos demandes, organiser une dégustation, échanger au sujet de nos produits ou envisager une collaboration. Selon la demande, le traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations ou sur des mesures précontractuelles prises à votre demande. Nous n’utilisons pas les informations du formulaire pour envoyer des publicités non sollicitées.

4. Durée de conservation

Lorsqu’aucune relation commerciale n’est établie, les échanges issus du formulaire sont conservés au maximum 12 mois après le dernier contact. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps en cas de relation commerciale ou d’obligation légale.

5. Destinataires et hébergement

Les informations sont accessibles aux personnes habilitées au sein de Haya SRL et aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement du site et à l’acheminement des e-mails. Le site est hébergé par Hostinger. Les données ne sont pas vendues. Lorsque des traitements impliquent un transfert hors de l’Espace économique européen, les garanties requises par la réglementation doivent être appliquées.

6. Cookies

Le site n’utilise actuellement aucun outil d’analyse d’audience ni de suivi publicitaire. Des technologies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être utilisées. Si des cookies non essentiels sont ajoutés, cette politique sera mise à jour et le consentement requis sera demandé.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures appropriées pour limiter les risques d’accès non autorisé, de perte ou de divulgation des données.

8. Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements ou exercer votre droit à la portabilité lorsqu’il s’applique. Pour exercer vos droits, écrivez à hi@hifalafel.com . Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’ Autorité de protection des données en Belgique.

9. Modifications

Cette politique pourra être adaptée si le fonctionnement du site ou nos pratiques évoluent.